Оплата
Как работают безопасные платежи?
Безопасность платежей гарантируется прозрачным порядком их осуществления: С момента пополнения счета и до выплаты исполнителю ваши средства находятся на счете в личном кабинете на hh.kz. Выплата вознаграждения рекрутеру осуществляется после подписания закрывающих документов и предоставления оригиналов исполнителем. Списание оплаты за услуги HRspace происходит в момент закрытия заявки, независимо от причины закрытия заявки. Нет налоговых рисков: HRspace выступает налоговым агентом частных рекрутеров, удерживает и перечисляет с их доходов ИПН.
Как пополнить счёт?
Заполните заявку на платформе HR Space и с вами свяжется менеджер для консультации и выставления счета.
Телефон для связи с менеджером проекта HR Space +7 771 781 2181
Зачем пополнять счёт до размещения заявки?
HRspace выступает гарантом безопасности сделки как для заказчиков, так и для исполнителей. Поэтому все заявки, размещённые на hrspace.hh.kz, должны быть обеспечены суммой, достаточной для выплаты вознаграждения исполнителю и удержания комиссии проекта.
Заявки
Как разместить заявку?
1. Войдите в личный кабинет через авторизацию
на hh.kz или зарегистрируйтесь.
2. Опишите
вакансию и требования к потенциальному
исполнителю.
3. Пополните счёт.
Когда деньги поступят на счёт, а модератор одобрит вашу заявку, на неё смогут откликаться рекрутеры.
Что, если мы закрыли вакансию самостоятельно или с помощью других источников?
В этом случае необходимо закрыть заявку. Вы платите только за результат, поэтому 95% от суммы заявки будут возвращены вам на счет, а 5% будут удержаны в качестве комиссии за размещение на площадке HRspace.
Если по заявке на множественный подбор мы наняли несколько кандидатов с помощью рекрутеров площадки, а часть нашли сами?
Уменьшите количество сотрудников в заявке до числа подобранных с помощью рекрутеров на HRspace и закройте заявку. Со счёта спишутся только деньги за вышедших кандидатов и комиссия 30%.
Можно ли отредактировать заявку?
Нет — отредактировать текст после создания заявки
нельзя. Если
Сколько времени заявка находится на сайте?
Максимум — 6 месяцев. Затем она закрывается автоматически. Если за это время сотрудник не нашёлся, снимется комиссия 5% за работу на площадке, а неизрасходованная сумма останется на счёте.
На заявку почти нет откликов. Почему?
Может быть несколько причин: заявка описана сухо, попробуйте добавить подробности вознаграждение слишком маленькое, попробуйте увеличить сумму вы выбрали 100% оплаты через месяц после найма, попробуйте выбрать схему оплаты 50% + 50%
Если рекрутер предложит кандидата, который есть в моей базе?
Чтобы этого не случилось, заполните графу
Если кандидат не вышел на работу в указанный срок?
Сообщите нам об этом: нажмите на кнопку «Выход не состоялся». Если этого не сделать, на следующий день после даты выхода заявка будет закрыта и спишутся деньги.
Что такое гарантийный период?
Срок, который отсчитывается с момента выхода кандидата на работу, — вы указываете его в момент публикации заявки. Как правило, это месяц. За это время кандидат и работодатель присматриваются друг к другу и определяют, останется ли сотрудник в компании.
К гарантийному периоду может быть привязана выплата вознаграждения рекрутеру.
Если сотрудник покинул компанию в течение гарантийного месяца?
Если вы выбирали полную выплату вознаграждения через месяц после выхода, просто продолжайте поиск сотрудника по этой заявке, сумма на счёте сохранится Если вы уже заплатили 50% вознаграждения по факту выхода сотрудника — оставшиеся 50% вернутся на ваш счёт за вычетом комиссии 5% от общей суммы заявки Если была полная оплата по факту выхода сотрудника, деньги не возвращаются
Сколько сотрудников можно искать по одной заявке?
До 10 сотрудников с одинаковыми требованиями.
Как закрывается вакансия с несколькими кандидатами?
В заявке указывается требуемое количество кандидатов и вознаграждение за одного. По мере выхода каждого сотрудника в заявке уменьшается требуемое количество.
Мне предложили подходящего кандидата, что дальше?
Если готовы принять кандидата на работу: выберите рекрутера, который предложил кандидата во всплывающем окне укажите дату выхода сотрудника на работу и его фамилию, имя и отчество
Будьте внимательны: это данные для документов, закрывающих сделку! К дате выхода сотрудника на работу напрямую привязаны выплаты вознаграждения исполнителю.
Рекрутеры
Как связаться с рекрутером?
Когда разместите заявку, в личном кабинете появится чат. Сообщения в нём служат источником информации при решении спорных вопросов, связанных с выплатой вознаграждения, выполнением договорённостей и соблюдением сроков.
Если активных заявок нет, связаться с рекрутерами невозможно.
Какие рекрутеры будут работать над закрытием вакансии?
Вы сами выбираете, с кем готовы сотрудничать, — из рекрутеров, которые откликнулись на заявку, или из тех, кого найдёте сами в базе.
Выбрать рекрутера поможет информация в профиле: профессиональные компетенции, навыки, отзывы других заказчиков и рейтинг.
Если мы недовольны работой рекрутера, можем отказаться от работы с ним до закрытия заявки?
Да, можете. Обязательно оцените его работу и напишите отзыв. Если не хотите сотрудничать с рекрутером в будущем — заблокируйте его.
У меня возник конфликт с рекрутером, как быть?
Со стороны площадки мы ознакомимся с предметом спора, изучим информацию от заказчика и от рекрутера и предложим наше видение разрешения спора для обеих сторон.
Документы
Кто предоставляет закрывающие документы?
Закрывающие документы формирует площадка, но на комиссию 30% от суммы заявки закрывающие подписывает HRspace, а на оставшиеся 70% — рекрутер. Рекрутер оригиналы передаёт сотрудникам сервиса, а HRspace пересылает проверенные документы заказчику, после чего отправляет вознаграждение рекрутеру.
Кто выплачивает налоги с доходов рекрутера?
В случае, если Рекрутер является физическим лицом и при этом не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством РК, при выплате ему стоимости оказанных им услуг по Договору производится удержание и оплата индивидуального подоходного налога, обязательных пенсионных взносов и взносов на обязательное медицинское страхование, в порядке и по ставкам, определяемым налоговым законодательством Республики Казахстан.
Что с налогообложением в части НДС?
В случае, если Рекрутер является плательщиком налога на добавленную стоимость, согласно налоговому законодательству РК, то стоимость услуг Рекрутера включает НДС, в размере ставки, определяемой в соответствии с требованиями налогового законодательства РК.
Как работать с персональными данными?
Пояснения описаны в документе.
Правила
Все заявки проходят модерацию.
Количество вакансий Нельзя размещать две и более вакансии в одной. Например: «Финансовый аналитик/помощник финансового аналитика».
Название Пишется полностью прописными буквами. Точка в конце не ставится. Должно содержать только ту информацию, которая относится к названию должности. Рекламные слоганы, название компании, продукта, сервиса, улицы, станции метро, вид занятости не допускаются — их нужно описать в тексте заявки.
Исключения Города: если сотрудники нужны не туда, где расположена компания работодателя. Например: менеджер в Караганду. Уточнение профессиональной специализации. Например: журналист (экономика), технолог (швейное производство), ответственный редактор (детская литература), технический специалист (системы охраны). Ретейл-компаниям и компаниям с развитой сетью можно указывать район, станцию метро и название торгового центра. Например: продавец-консультант (ТЦ «Метро»).
Специализации
Должны соответствовать названию заявки, функционалу
и обязанностям.
Если нет — модераторы изменят специализации
на профильные или удалят лишние.
Текст заявки
Согласно ТК РК от 01.01.2016 никто не может подвергаться какой-либо дискриминации
при реализации трудовых прав по мотивам происхождения, социального, должностного
и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии,
убеждений, места жительства, возраста или физических недостатков,
а также принадлежности к общественным объединениям.
Нельзя размещать заявки, из которых невозможно
получить содержательной информации. Например: «Приглашается
инженер, зарплата высокая, условия есть».
Минимальный размер — 200 символов с учётом
пробелов.
Текст должен быть грамотным. Если есть ошибки, модераторы
их корректируют.
Сокращения не допускаются. Например:
Оформление
Заявка должна легко восприниматься визуально и иметь
логику и чёткую структуру. Описание вакансии должно
содержать блоки:
требования
обязанности
условия
Названия блоков — выделены жирным шрифтом, а пункты —
расположены в виде маркированного списка.
Если
вакансия не соответствует правилам, модератор
редактирует её.
Информация о зарплате Нельзя публиковать заявки с ненастоящей зарплатой соискателя. Например: 11111 или 2222.
Информация о вознаграждении
Вы самостоятельно указываете сумму в соответствующем
поле заявки.
На HRspace есть минимальная стоимость
вознаграждения — она рассчитывается в зависимости
от схемы работы с рекрутером и профобласти
кандидата, которого вы ищете. Минимальная стоимость
заявки может измениться в любое время, если на рынке
произойдут трансформации.
Сумма заявки включает НДС.
Заявки, которые не соответствуют правилам, модератор удаляет, редактирует или возвращает на доработку.